Baumgartner Hotelgruppe: Website, Gutscheinsystem & Automatisierung

Über das Projekt

Auf einen Blick

Unsere Leistungen: Analyse · Konzept · Design · Entwicklung · Gutscheinsystem · Automatisierung

Alles unter einem Dach

Nächtigung, Genuss und Erlebnisse auf einer Website statt auf mehreren.

Gutscheine direkt verkaufen

Eigener Gutschein-Shop, ohne Abhängigkeit von Drittanbietern.

KI als Helfer im Büro

Unterstützt bei Texten, Übersetzungen und Gästeinformationen.

Weniger Zettelwirtschaft

Digitale Abläufe ersetzen manuelle Schritte im Hotelalltag.

Baumgartner Hotelgruppe

Die Baumgartner Hotelgruppe steht für Gastlichkeit und persönliche Betreuung. Zum Angebot gehören Nächtigung, Kulinarik, Gutscheine und touristische Erlebnisse.

Über die Jahre ist daraus ein vielseitiges Angebot gewachsen – und mit ihm die Zahl der Websites und Systeme.

Der Kunde

Viele Seiten, viel Handarbeit

Die Angebote waren auf mehrere Websites und Systeme verteilt. Wer ein Angebot ändern wollte, musste das an mehreren Stellen tun. Technische Anpassungen waren laufend nötig, und vieles im Hintergrund lief noch händisch.

In der Hotellerie ändert sich täglich etwas – Preise, Pakete, Termine. Systeme müssen da entlasten, nicht zusätzlich Arbeit machen.

Die Ausgangslage

Die Lösung

01 · Aus vielen Websites wird eine

Wir haben alle bestehenden Inhalte gesichtet, neu geordnet und in einen gemeinsamen Auftritt übertragen. Die einzelnen Bereiche bleiben für Gäste klar erkennbar, werden aber an einer Stelle gepflegt – im Redaktionssystem Storyblok. Eine Änderung, und sie ist überall aktuell.

02 · Der eigene Gutschein-Shop

Herzstück ist ein Gutscheinsystem, das wir eigens für die Hotelgruppe entwickelt haben. Es sitzt direkt in der Website, passt zu den Abläufen im Haus und läuft ohne externen Anbieter. Damit hat die Hotelgruppe einen eigenen Verkaufskanal, der optisch, technisch und im Alltag zu ihr passt.

03 · KI, die im Hintergrund mitarbeitet

Auch die Arbeit hinter der Rezeption haben wir mitgedacht. Automatisierte Abläufe und KI helfen dabei, Texte sauber zu formulieren, sie in mehrere Sprachen zu bringen und Gästeinformationen schneller zu bearbeiten. Das Team spart Zeit für das, was zählt: die Gäste.

Das Ergebnis

Alle Angebote der Hotelgruppe sind jetzt unter einem Dach. Gäste finden schneller, was sie suchen. Das Team pflegt Inhalte an einer Stelle und reagiert rascher auf Änderungen. Die Einschulung war kurz, weil das System einfach zu bedienen ist.

Der Gutschein-Shop wird gut angenommen. Und im Büro gibt es spürbar weniger Papier und weniger Handgriffe.

Für Hotels zeigt das Projekt: Eine gut gebaute Website ist mehr als ein Schaufenster. Sie ist Verkaufskanal, Arbeitswerkzeug und Entlastung fürs Team in einem.

Plattform & Abläufe