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Unser Partner
fonio.ai
fonio.ai ist ein innovatives Wiener Unternehmen, das sich auf KI-gestützte Telefonassistenten spezialisiert hat. Mit dieser Technologie können Unternehmen Anrufe automatisiert beantworten, wirken dabei aber trotzdem menschlich und angenehm. Ob Terminvereinbarungen, Weiterleitung von Anliegen oder die automatische Transkription von Gesprächen - fonio.ai integriert sich direkt in bestehende CRM-Systeme, Kalender und Datenbanken und ermöglicht eine moderne, effiziente Kundenkommunikation. Besonders bemerkenswert ist die deutschsprachige, natürliche Stimme des Assistenten, die zuverlässig reagiert und den Gesprächspartner positiv anspricht. Durch Hosting in Deutschland ist die Lösung vollständig DSGVO- und EU-AI-Act-konform, was ein hohes Maß an Sicherheit bietet.
gegründet 2024
Sitz in Österreich
KI-gestützte Telefonie
Künstliche Intelligenz
Automatisierung
deiner Telefonkommunikation
Warum wir zusammenarbeiten
Für Werbeberg ist die Partnerschaft mit fonio.ai ein echter Gewinn. Sie erlaubt uns, unseren Kund:innen eine innovative Lösung zu bieten, die Entlastung und echten Mehrwert schafft. Routineanfragen werden automatisiert, Ressourcen geschont und gleichzeitig steigt die Qualität des Kundenservices. Die enge Zusammenarbeit ermöglicht es uns, individuelle Anpassungen direkt umzusetzen und neue Ideen praxisnah zu testen. So profitieren unsere Kund:innen von flexiblen, modernen Lösungen, die nicht nur effizient, sondern auch einfach anzuwenden sind.
Wir legen Wert auf die gelungene Kombination aus hoher technischer Qualität und einer Bedienoberfläche, die unseren Kund:innen die Nutzung möglichst einfach macht. Auch Unternehmen ohne große IT Abteilung können fonio.ai innerhalb kürzester Zeit einrichten und sofort nutzen. Die Plattform ist so gestaltet, dass Änderungen am Gesprächsverlauf oder an den Einstellungen jederzeit möglich sind. Damit bleibt die Lösung flexibel und wächst mit den Anforderungen, die ein Unternehmen an die eigene Kommunikation stellt.
Mehrwert für unsere Kund:innen
Unsere Kund:innen gewinnen vor allem Zeit und bessere Erreichbarkeit. Keine verpassten Anrufe, schnelle Bearbeitung von Anfragen und ein professioneller, zuverlässiger Auftritt rund um die Uhr sorgen für hohe Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig werden interne Ressourcen frei, sodass sich Teams auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können. Themen wie Automatisierung im Kundenservice, Datenschutz bei KI-Lösungen und konkrete Praxisbeispiele zeigen, wie kleine und mittlere Unternehmen von KI-Telefonassistenten profitieren.
Die Plattform geht jedoch noch weiter. Mit fonio.ai können Unternehmen eigene Telefonnummern einrichten, den Gesprächsverlauf individuell gestalten und verschiedene Stimmen auswählen. So entsteht ein Assistent, der perfekt zur jeweiligen Branche und zum eigenen Unternehmensauftritt passt. Zusätzlich werden alle Gespräche in Echtzeit dokumentiert, sodass wertvolle Informationen sofort verfügbar sind und später ausgewertet werden können. Mit wenigen Klicks ist es möglich, Regeln für den Umgang mit bestimmten Anfragen zu definieren, zum Beispiel ob Termine direkt gebucht oder Anrufe an die richtige Abteilung weitergeleitet werden sollen.
Darüber hinaus ermöglicht fonio.ai eine bessere Transparenz im Kundenkontakt. Dank Gesprächsprotokollen und Echtzeit Reporting können Unternehmen nachvollziehen, welche Themen besonders häufig auftreten, wie viele Anrufe in einem bestimmten Zeitraum eingehen und welche Anliegen wiederkehrend sind. Dieses Wissen schafft die Grundlage, um Serviceprozesse gezielt zu verbessern und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu optimieren.
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Gemeinsam stark
Die Partnerschaft mit fonio.at ist für uns mehr als nur Zusammenarbeit. Sie steht für Innovation, Qualität und Kundenorientierung. Wer sich für Werbeberg und fonio.ai entscheidet, setzt auf ein starkes Duo: modernste KI-Technologie trifft auf kreative Kommunikationslösungen, die echten Mehrwert liefern.
Entdecke mit fonio.ai die Zukunft der Kundenkommunikation - intelligent, zuverlässig und rund um die Uhr.